Voice over Internet Protocol (VoIP) bukan merupakan teknologi baru. VoIP adalah suatu mekanisme teknologi yang memungkinkan terjadinya percakapan (voice) baik jarak jauh maupun dekat, dengan memanfaatkan internet (www.total.or.id). Terlepas dari kualitas suara yang tidak sebagus sambungan telepon biasa, para pelaku bisnis dan pemilik perusahaan mulai melirik penggunaan VoIP terutama untuk menekan pengeluaran. Sebelum memanfaatkan VoIP, ada beberapa tips yang mungkin berguna.
Pertama, anda harus bersiap terhadap segala kemungkinan, terutama pada perangkat (spare part) yang diperlukan agar sesuai dengan keinginan. Contohnya, perusahaan anda membutuhkan instalasi VoIP dengan bandwidth lumayan besar. Maka, butuh satu part OC-3 dengan waktu hingga enam bulan untuk memesan dan memasangnya. Jangan sampai karena slah perkiraan, anda terpasak makai spesifikasi lain yang tidak sesuai.
Kedua, anda perlu menguji kompatibilitas telepon yang digunakan. Pastikan semua telepon pada computer memilki kemampuan terhubung dengan Power over Ethernet (PoE) dan tersedia port LAN pada computer untuk mendukung sambungan internet (IP). Diskusikan dengan karyawan ahli, untuk melihat kemungkinan upgrade kualitas suara dengan perangkat yang sudah tersedia di kantor.
Pertama, anda harus bersiap terhadap segala kemungkinan, terutama pada perangkat (spare part) yang diperlukan agar sesuai dengan keinginan. Contohnya, perusahaan anda membutuhkan instalasi VoIP dengan bandwidth lumayan besar. Maka, butuh satu part OC-3 dengan waktu hingga enam bulan untuk memesan dan memasangnya. Jangan sampai karena slah perkiraan, anda terpasak makai spesifikasi lain yang tidak sesuai.
Kedua, anda perlu menguji kompatibilitas telepon yang digunakan. Pastikan semua telepon pada computer memilki kemampuan terhubung dengan Power over Ethernet (PoE) dan tersedia port LAN pada computer untuk mendukung sambungan internet (IP). Diskusikan dengan karyawan ahli, untuk melihat kemungkinan upgrade kualitas suara dengan perangkat yang sudah tersedia di kantor.
Ketiga, sosialisasikan terlebih dahulu kepada semua karyawan dengan tujuan mempersiapkan semua karyawan dalam pemakaian teknologi tersebut. Gunakan gambar (visual) agar karyawan memahami dan tidak terus-menerus mengajukan pertanyaan mendasar saat VoIP terpasang. Perlu dipertimbangkan penggunaan jenis telepon tertentu bagi karyawan yang membutuhkan komunikasi tingkat tinggi. Jangan segan meminta bantuan pihak ketiga saat mengalami kesulitan dalam sosialisasi.
Keempat, lakukan evaluasi saat VoIP dijalankan apakah memerlukan bandwidth yang lebih besar atau justru kebutuhan anda jauh dibawah kapasita yang tersedia. Sebagai contoh, jika ingin menambah luasan bandwidth, anda bias mengubah dari fast Ethernet menjadi gigabit Ethernet. Memasang instalasi VoIP untuk komunikasi memang masih terbilang mahal, tapi jika dilihat prospek penghematannya mungkin layak untuk anda pertimbangkan.(RAN) Kompas Klasika, Senin, 15 FEBRUARI 2010 JABODETABEK
0 komentar:
Posting Komentar